映象豫企

“师傅您好，这是我们免费送您的爆米花，刚从机器做出来的，还热着呢，您尝尝，特别甜！”3月26日，位于郑州航空港区大桥石化郑港加油站便利店内，一股股香喷喷的爆米花香味扑面而来。站长王法祥在一位顾客结算完加油款后，将一桶美味的热乎爆米花双手递给客户，客户感谢道：“现在大桥石化的服务真是越来越好了呀，加油站不仅给我们免费洗车、擦车，还送我们爆米花，这服务真的太‘甜’了！”

王法祥介绍，集团公司今年提出了“大提升年”的定位，下属大桥石化各个加油站以大服务活动为契机，全面推动加油站服务提质增效，郑州航空港区郑港加油站紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，强化推进、探索创新，通过加油送爆米花的增值服务为客户带去超值体验。不仅仅是在郑港站，大桥石化旗下多座加油站今年以来均购置了爆米花机，增加了加油免费送爆米花服务，一桶小小的爆米花虽微不足道，但是在细节服务上彰显大桥石化始终让顾客满意的初心。

据了解，大桥石化作为河南本土民营加油站知名品牌，多年来，在服务方面一直走在行业的前列，在加油站率先推出了免费洗车、免费加注玻璃水的服务。特别是“加油免费洗车”成了大桥石化的一个服务招牌，为广大司乘朋友津津乐道。

除此之外，大桥石化的加油站结合不同的客户群体，还推出了各种各样的免费服务：免费送早餐、茶叶蛋、免费送水果、免费提供应急药品……有些大桥石化的加油站还提供免费咖啡。

这次大桥石化又推出了免费送爆米花，在给顾客提供更加丰富的服务的同时，也势必会进一步推动河南成品油零售行业整体服务水平的升级。