编者按:11月25日凌晨起,郑州进入流动性管理状态,用5天时间打一场“拨点清面”的攻坚战。这期间,各类社会组织积极承担抗疫一线防控、基本民生保供、基层治理服务等多项任务,他们不畏困难辛劳,用责任和担当谱写抗疫一线的温暖底色。25日起,大象新闻映象网开设专栏《攻坚有我 “郑”在归来》,记录这座城市的攻坚力量,携手共盼郑州早日如常。
郑州当前疫情处于高位震荡阶段,疫情形势复杂多变。为助力郑州市打赢“拔点清面”的攻坚战,河南移动高度重视,加强通信网络保障,做好核心机楼、重要线路、宽带网络、通信基站设施保障及保护,确保通信网络稳定安全运行。
省市协同,确保网络调度管理工作
在河南移动网络管理中心,建立“管理+技术”重保小组,科室主管和技术专家带队,共计170名网络技术人员在河南移动各核心机楼和数据中心进行7*24小时现场网络值守。在河南移动郑州分公司,网络部主要负责人和骨干人员在公司集中办公,做好网络保障协调、核心机楼值守等相关工作。同时,经郑州市相关部门批准的“白名单”装维人员,已按照要求在集中驻守点随时待命,以便及时处理网络问题。
成立重保专班保障网络安全
根据疫情发展实时动态更新保障区域,河南移动将省市县三级卫健委、各地市封控区、重点医院、省大数据局以及全省党政军等纳入重保场景,7*24小时监控保障,确保4/5G网络畅通。成立多部门协同组建重保专班,强化疫情防控相关信息系统保障,加大相关平台、设备、线路、安全、系统容量、性能等巡检频次,提升预警级别,实时检测疑似网络攻击并第一时间完成防护。开展升级督办,第一时间发现网络故障隐患,对于区域内的客户投诉,做到件件跟踪、闭环管理,确保解决。
为保证重保区域的网络质量,河南移动郑州分公司在严格遵守防疫的要求下,克服种种困难,紧急抽调传输设备施工人员和传输人员,调配各项施工资源,从施工领料到建设完工,仅用24小时就完成了区域内两个传输站点的传输设备入网,提升了5G上网速率,确保了5G网络稳定性。
心级服务不间断
使命呼唤担当,关键时刻站出来,河南移动各级党员突击队战斗在抗疫最前沿,突击队员用实际行动保障人民群众的安全。
为做好疫情防控期间的服务工作,河南移动转变服务方式,不间断提供心级服务,实实在在为客户提供优质服务。在线上,提供7*24小时暖心热线服务的同时,积极向移动用户推送疫情防控短信、专属装维人员联系方式,并通过微信视频等远程方式,帮助用户排查、解决网络问题。如在郑州确需现场解决的,将由“白名单”装维人员,在做好疫情防控的基础上进行上门服务。
践行初心使命,彰显企业担当。河南移动将全力做好疫情防控期间的网络保障、服务保障和防控保障,为助力郑州市打赢“拔点清面”攻坚战贡献移动力量。(陈春晓、杜洁璇、王静)
央视网消息(新闻联播):优化调整疫情防控二十条措施发布以来,各地努力提高疫情防控的科学性、精准性、有效性,有序推进新冠病毒疫苗接种,强化基层防疫措施落实落细,筑牢疫情防控屏障。 近日,北京、广东、安徽等地陆续启动重组新冠病毒融合蛋白疫苗接种
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11月25日,郑州大学第三附属医院相关负责人告诉记者,朋友圈传的该院涉及疫情防控通知图片为不实信息。 请广大市民不信谣、不传谣、不造谣!以郑州市疫情防控指挥部发布的规范性疫情防控信息为准。
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