映象豫企

金秋9月，河南高校陆续迎来开学季，莘莘学子怀揣梦想踏上全新的求学之旅。为迎接新学期的到来，河南移动全力以赴护航高校网络，为广大师生带去一份份“心”级服务。

构筑精品网络，确保校园信号满格

“开学季期间网络需求往往出现爆发式的增长，刚来报道的大学新生难免会经常和亲朋好友分享校园新生活。”有多年迎新经验的河南移动郑州分公司网络保障负责人说，近一个月来，他们以“零中断、零故障、感知佳、体验优”为目标，全面护航高校迎新通信保障工作，确保全市校园通信网络畅通。

在开学季到来之前，郑州移动就成立了网络保障专班，细致部署郑州大学、河南大学等高校基站建设、扩容、优化及告警处理等工作，充分利用高校暑期窗口，加大优化力度、加快施工建设，有序推进各项工作，确保高校4/5G网络感知良好。

迎新期间，河南移动在每所高校各安排1名网络负责人，全天24小时做好现场网络支撑保障。同时，针对辖区内多所高校扩容优化5G、宽带，全面排查处理故障隐患，建立校园网络7×24小时监控机制，确保校园网络信号满格，提升高校用户感知度。

“我们通过实地摸排、清网排障，全面消除隐患问题。”郑州移动相关负责人介绍，该公司加强高校周围机房、设备及线路巡检力度，重点关注高校假期断电区域，全面落实安全隐患排查，清除各类网管告警、增强电池续航能力，做到网络安全平稳运行。同时以校园内活动密集区域食堂、宿舍区等为点，以校园道路为线、以校园无线环境为面开展测试摸排及优化，确保网络安全“不打烊”。

在新乡，针对新生到校话务量、流量大幅上涨的需求，新乡移动提前对河南师范大学、河南科技学院等高校排查安全隐患，加强通信网络监测，完成对各学校教学楼、图书馆、宿舍楼、餐厅等区域的5G优化测试工作，确保网络持续通畅，为学子们的在校生活提供了良好的网络环境。

传播暖心公益，点赞移动志愿服务

“本来只是问问校园超市在哪里，打算去买瓶矿泉水，没想到移动工作人员直接送了一瓶。”郑州大学大一新生小陈说，“只从来到郑州，一路都很暖心，感受到了郑州这座大爱之城的温暖”。

在郑州大学迎新现场，郑州移动党员先锋队就变身“移动志愿者”，积极为新生做志愿服务，送矿泉水、搬行李、做引导，热情积极地向学生们送去“移动人”的温暖，保障全程绿色通行。

在迎新期间，河南移动主动为大学新生提供力所能及的公益服务，他们搭建的帐篷下经常能看到在这里临时休息的家长和学生，每天来这里问路的新生不计其数，移动工作人员始终都会耐心地解答，遇到行李非常多的新生，他们还会帮助送到宿舍楼。

不仅如此，河南移动工作人员还针对入学新生，结合大学校园近年来电信诈骗案件的实际情况，就“刷单”“冒充亲友”“冒充公检法”“杀猪盘”“网贷”等诈骗的骗术脚本及防骗要领进行讲解，同时提醒广大师生务必保管好自己的银行卡和手机卡，避免沦为犯罪分子作案工具。

在河南新郑，郑州移动先后走进郑州工业应用技术学院、郑州升达大学等高校，开展“防诈骗进校园”活动，针对高校学生的电信诈骗案件，为学生讲解电信诈骗的特点及类型，结合真实案例讲解帮助学生认清诈骗手段，增强学生们防范电信网络诈骗的意识和技能。

在河南新乡，为助力高校新生顺利入学，新乡移动动感地带打造了一站式迎新服务，全程护航新生顺利入校。早上6点半，新乡移动志愿者们就开始穿梭在校园里，分工明确、有条不紊地投入到迎新工作中。移动志愿者们一对一为新生带路、完成各项防疫检测、帮助入校新生搬行李、办理报到手续，让外地来新求学的孩子们感受到移动的爱心服务。（陈春晓 梁茹）