6月25日,在2026上海世界移动通信大会期间,面向端网业协同的5G-A体验经营产业论坛圆满举办。会上,中国移动河南公司副总经理王颖作了题为《网络强基,端网业协同创新,使能5G-A智营新篇章》的主题演讲,分享了中国移动河南公司在领航5G-A体验经营2.0新能力,助力流量经营跃升新标杆的创新探索。

当前通信行业普遍面临价值运营痛点,如何打通端网业协同链路、推动价值经营转型,是运营商的核心发展方向。中国移动河南公司“因粮于网”,立足行业变革与企业发展实际,践行端网业高度协同战略格局,创新推出“三大升级、两个入口”系统化路径,历时9个月率先完成端网业全链路创新商用落地,围绕网络、交互、产品三大升级实现全方位突破,实现网络资源营销化、网络入口前端化、网络能力产品化,开拓数智化升级新航道。
一是网络升级,筑牢硬核智能底座。落地多项全国领先成果,打造三张全国首个标杆网络:首个省会主城区3CC大规模部署、首个千万级用户智能NWDAF平台建设、首个省会主城区全网倍速升级,实现体验1.0迭代、2.0领航的跨越式升级。AI赋能核心网,贯通OBMS四域实时通道,实现用户需求的精准识别,形成“感知-决策-执行-优化”的实时增强闭环系统,推动网络从“尽力而为”向自适应、自预判、自优化转变,AI使能体验精准触达。
二是交互升级,重构用户服务桥梁。首创UE Logo 2.0,打造“静有阵地、动有触点”的全新交互模式,让服务“被看见,更贴心”。服务入口,依托原生免装、下拉可视、千人千面优势,构建轻量化主动服务触点;营销入口,具备实时预判、主动触达、随景可变能力,精准感知用户画像实现场景化前置服务推送,完成服务从“人找服务”到“服务精准适配”的智能进阶。
三是产品升级,实现价值场景落地。首发5G-A 差异化体验升级产品,提升流量价值,激活新动能。全面焕新5G-A专属网络服务,深耕高价值应用场景,搭建多档位梯度产品矩阵,实现“产品场景化、服务差异化、价值最大化”,推动行业从流量售卖转向体验价值经营。
中国移动河南公司基于“三大升级”实践,推动智能核心网和智慧运营平台的智能协同,融合时空、业务、体验三维用户画像,精准匹配用户需求,用户体验“双路径”实时上报,支撑目标客群细分运营,跑通端网业协同价值闭环。目前,中国移动在河南已建成全国领先的端网业智能协同体系,5G-A用户规模突破200万,位居全国首位;流量增速、全球通用户保有率、ARPU同比增幅等多项核心指标全国领先,规模与效益实现双向领跑。
强基为先、协同为要、创新为魂。展望未来,中国移动河南公司将持续深耕特色场景服务创新,联合产业链伙伴共建多元协同、智能交互的5G-A产业新生态,共拓5G-A广阔蓝海,共启数智时代网络价值全新征程。
审核:王霆杰
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